________
Prestations informatiques

Prestations de conseil , d'étude , de maintenance , de sécurité , d'assistance , de conduite du changement

nos compétences

Type d'interventions

• Audit
• Etude du système d'information : alignement stratégique , schéma directeur , balanced scorecard , analyse des risques
• Etude technico-économique
• Accompagnement de projet :
  • Apport méthodologique : Merise , cycle en V , Expert , CMM , XP , 3/5 couches
  • Conduite de projet : assurance qualité , Key Performance Indicator ..
  • Apport technique : développement , installation , intégration , interfaçage ..
• Assistance à maitrise d'oeuvre ou d'ouvrage

Matériels

Possibilité d'achat de matériels pour répondre à un nouveau besoin ou à des exigences de disponibilité et de sécurité

•  maintenance  : disponibilité des matériels sous 24 heures , mise à jour OS , drivers ..

•  sécurité  : mise à jour antivirus , protection Internet , "images" des postes ,politique et gestion des sauvegardes, déplacement des K7 si nécessaire

•  assistance  : 80% des incidents résolus dans la journée

Possibilité immédiate d'intervention

•  Conseil , assistance , support sur poste de travail : PC Windows 95 à XP Pro , Linux , Novell ; Station de travail Unix , VMS

•  Sur serveur : Windows NT , 2000 , 2003 , Unix , VMS , AS400

•  Réseaux : Transfix ,TCP/IP ,CFT , SNA , DHCP ,ACL ,WAN ,LAN ,VLAN (3Com, Cisco), Télétransmission ,ENX ,visioconférence , firewall (netranger ,border guard ,NPL ), proxy , sonde topaz ,VPN , SLL , MPLS , Covisint

•  Déménagement : mise en œuvre de la « bible » de transfert , préparation des serveurs et des points réseaux ..

•  Infrastructure  : audit sécurité

• Politique : procédure de sauvegarde et de restauration, redondance , partenaires , calcul des arrêts , plan de reprise
• Fichiers : rétention ..
• Base de données : rétention ,export , dba ..
• Matériel : sauvegarde , hot swap , pair et spare , double alimentation ..
• Logiciel de sauvegarde : politique de rétention des fichiers et base de données …
• Antivirus , crypto , certificat : poste , serveur , messagerie , administration ..
• Firewall , proxy , dmz : administration ..
• Réseaux : administration , redondance..
• Salle informatique : protection , accès , climatisation , pollution , dimensionnement , électricité

Possibilité d'intégration de votre infrastructure dans une plateforme

Exploitation informatique de votre parc suivant ITIL : gestion des incidents , base de connaissance , qualité de service , gestion de la disponibilité et de la capacité

Logiciels

Possibilité immédiate d'intervention

•  Conseil , assistance , support sur CAO/DAO : mise en œuvre des fonctionnalités et meilleures pratiques , convention d'échanges , méthodologies de conception , configuration logiciels et périphériques , montée de version , télétransmission , migration (Autocad , Microstation , Euclid , Catia , ProE )

•  Conseil , assistance , support sur ERP , GPAO : méthodes d'intégration , développement d'interface , diagnostic et action corrective (Oracle , Macpac , Galaxia)

•  Conseil , assistance , support sur Bureautique : Microsoft Office , Suite Office , MS Project , PSN , Lotus Notes , Picture Publisher , Photoshop ..

•  Conseil , assistance , support sur Messagerie : Exchange , MFW , Webmail , Outlook , Nestcape messenger ..

•  Conseil , assistance , support sur GED : Documentum , Xerox , Adobe

•  Conseil , assistance , support sur EDI : CFT , Galia , Edifact , XML

•  Conseil , assistance , support sur Décisionnel : Business Object

•  Conseil , assistance , support sur Base de données et transactionnel : Access , sqlserver , lotus domino , ingres , tuxedo

•  Conseil , assistance , support sur WEB : INTRANET , EXTRANET , INTERNET , ARCHITECTURE 3 TIERS , VB , JAVA , HTML , PHP , WEBSPHERE , APACHE , DREAMWEAVER

•  Conseil , assistance , support sur Application Spécifique : VB , FORTRAN , SQL , PL/SQL, BASIC , C

* * * * *
- SAP , Bizztalk , Pelican , MQ , Quickplace

- Delphi

- ADO , OLE DB

- RDO , ODBC

FM Prestations EURL au capital de 2500 euros RCS Béthune – SIRET 48945603800012 – Code APE 721 C – TVA intracommunautaire FR71489456038
45 , rue Roger Salengro 62138 Haisnes Téléphones : 08.70.42.02.59 - 06.08.65.97.34
Site WEB : http://www.fmprestations.info Email : frederic.malard@fmprestations.info